Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити повне задоволення наших користувачів. Ця Політика повернення описує умови, за яких ви можете вимагати повернення коштів.

Загальні положення

Оскільки наш сайт надає інформаційні послуги та доступ до опитувань на безоплатній основі, політика повернення коштів застосовується лише у випадках, якщо ви придбали платні послуги або товари (якщо такі є).

Умови повернення

Якщо ви здійснили платіж на нашому сайті помилково або не отримали обіцяну послугу, ви маєте право звернутися до нашої служби підтримки протягом 14 днів з моменту транзакції.

Процедура повернення

Для оформлення запиту на повернення коштів, будь ласка, надішліть лист на нашу електронну адресу [email protected] з темою "Запит на повернення". У листі вкажіть:

• Дата та час транзакції;
• Сума платежу;
• Причина запиту на повернення.

Ми розглянемо ваш запит протягом 3 робочих днів і повідомимо вас про рішення.